1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Emeraldress, attività operante esclusivamente online con riferimento territoriale in Olbia – Porto Cervo (Sardegna, Italia). Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile contattare il titolare all'indirizzo email emeraldresshop@gmail.com.
2. Tipologie di dati raccolti
Emeraldress può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati:
- Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione;
- Dati di acquisto: prodotti ordinati, taglia selezionata, importo, cronologia ordini;
- Dati di pagamento: gestiti integralmente dal processore Stripe; Emeraldress non memorizza i dati delle carte;
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, tempo di permanenza, raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe;
- Dati forniti volontariamente: messaggi inviati tramite email o moduli di contatto, iscrizione alla newsletter.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contrattodi acquisto: gestione dell'ordine, spedizione, fatturazione, assistenza post-vendita (art. 6.1.b GDPR);
- Adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR);
- Finalità di marketing diretto, invio newsletter, comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR);
- Analisi e miglioramento del sito, sicurezza e prevenzione di attività fraudolente, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici, mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità, nel rispetto dei principi di liceità, minimizzazione e limitazione delle finalità.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, per i termini imposti dalla normativa fiscale e contabile vigente (di norma 10 anni per i documenti contabili). I dati di marketing sono conservati fino a revoca del consenso.
6. Comunicazione dei dati a terzi
I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, in qualità di responsabili del trattamento:
- fornitori di servizi di pagamento (Stripe);
- corrieri e operatori logistici per la consegna degli ordini;
- fornitori di servizi tecnologici, hosting e infrastruttura cloud;
- consulenti fiscali, legali e contabili;
- autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono in alcun caso oggetto di vendita o cessione a terzi per finalità commerciali autonome.
7. Trasferimento extra-UE
Alcuni fornitori (es. infrastruttura cloud, processori di pagamento) possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).
8. Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento l'interessato ha diritto a:
- accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR);
- richiederne la rettifica o la cancellazione (artt. 16 e 17 GDPR);
- limitare od opporsi al trattamento (artt. 18 e 21 GDPR);
- ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità, art. 20 GDPR);
- revocare in ogni momento il consenso prestato;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere inviate a emeraldresshop@gmail.com.
9. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. L'utente può gestire le preferenze tramite le impostazioni del proprio browser o eventuali strumenti di consenso presenti nel sito.
10. Modifiche
Emeraldress si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione vigente è sempre pubblicata in questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento.